Nowoczesne narzędzia ułatwiają codzienną pracę, ale równie ważne jest to, do kogo możesz zadzwonić, gdy pojawi się pytanie. W GROKAZ pomagamy Ci rozpocząć pracę z Saldeo Smart, skonfigurować połączenie z KSeF i poznać funkcje potrzebne w Twojej firmie. Współpraca online nie oznacza pracy w pojedynkę.
Zaczynamy od tego, jak działa Twoja firma
Wystawiasz kilka faktur miesięcznie czy obsługujesz wielu kontrahentów? Pracujesz przy komputerze czy głównie w terenie? Sam zajmujesz się dokumentami, a może pomaga Ci pracownik?
Na początku ustalamy sposób przekazywania dokumentów, wystawiania faktur i kontaktu z kancelarią. Dzięki temu wiesz, co robisz w panelu, czym zajmuje się GROKAZ i do kogo kierować pytania.
Pomagamy skonfigurować panel i KSeF
W ramach uzgodnionego wdrożenia przechodzimy z Tobą przez ustawienia danych firmy, numeracji dokumentów oraz dostępów użytkowników. Pomagamy przygotować połączenie Saldeo Smart z KSeF i ustalić uprawnienia osób, które będą pracować z fakturami.
Pokazujemy również, gdzie sprawdzać status wysyłki i numer KSeF. Zakres konfiguracji dopasowujemy do dostępnego pakietu i sposobu pracy Twojej firmy.
Pierwszą fakturę przechodzimy razem
Uczymy Cię na przykładzie dokumentu, który rzeczywiście wystawiasz swoim klientom. Pokazujemy, jak wybrać kontrahenta, dodać towary lub usługi, uzupełnić płatność i sprawdzić dane przed wystawieniem.
Wyjaśniamy, jak zapisać szkic, odnaleźć gotową fakturę oraz przygotować i wysłać jej wizualizację kontrahentowi. Jeśli potrzebujesz proform, faktur zaliczkowych, korekt albo dokumentów w walutach obcych i innych językach, uwzględniamy te funkcje podczas wdrożenia.
Nie musisz poznawać całego programu od razu. Zaczynamy od tego, czego potrzebujesz w codziennej pracy.
Wiesz, do kogo zwrócić się z pytaniem
Nie wiesz, gdzie znaleźć dokument? Masz wątpliwość przed wystawieniem faktury? Widzisz komunikat, którego nie rozumiesz? Możesz skontaktować się ze swoją osobą kontaktową w GROKAZ.
Pomagamy wyjaśnić sposób obsługi i ustalić kolejny krok. Jeśli sprawa wymaga pomocy technicznej dostawcy programu, pomagamy określić problem i wskazujemy dalszą drogę zgłoszenia.
Online, ale z osobistym kontaktem
Dokumenty przekazujesz elektronicznie, a potrzebne informacje możesz sprawdzać w panelu. Jednocześnie masz kontakt z zespołem, który zna Twoją firmę i uzgodniony sposób współpracy.
Na początku ustalamy kanały kontaktu, zasady zgłaszania pytań oraz zakres wsparcia. Dzięki temu wiesz, gdzie szukać pomocy — zarówno podczas wdrożenia, jak i późniejszej pracy.
Zacznij z naszym wsparciem
Nie musisz znać Saldeo Smart, żeby rozpocząć współpracę z GROKAZ. Powiedz nam, jak dziś obsługujesz faktury i dokumenty. Pokażemy Ci, jak przejść do pracy online krok po kroku.
Możesz też zadzwonić: +48 606 335 947.